0 di keranjang

Keranjang kosong

Solusi Cetak Terpadu

FAQ

PERTANYAAN UMUM YANG SERING DIAJUKAN

Q: Apa itu suryaprinting.co.id?

A: suryaprinting.co.id adalah sebuah social commerce yang berlokasi di Depok dan di Jakarta. Kami menyediakan banyak produk percetakan mulai dari media outdoor seperti spanduk, umbul – umbul, stiker, dan media indoor seperti poster, X-banner, Roll Up Banner juga media kertas seperti brosur, kartu nama, flyer, majalah dan masih banyak produk lainnya. Kami memiliki visi untuk menjadi salah satu market leader dalam bidang digital printing di Indonesia.

Q: Apa yang membedakan suryaprinting.co.id dengan e-commerce lainnya?

A: suryaprinting.co.id adalah Digital Printing commerce, dengan artian kami memberikan kemudahan kebutuhan percetakan klien baik online ataupun offline .

Q: Apakah suryaprinting.co.id memiliki toko offline?

A: Kami punya toko offline yang beralamatkan di Jln. Arif Rahman Hakim No, 57 Beji Depok, Jawa Barat 16021

suryaprinting.co.id merupakan online shop dimana Anda bisa membuka dan menikmati fitur kami kapan pun dan dimana pun.

Q: Bagaimana cara pemakaian voucher pada pembelian?

A: Untuk potongan harga atau discount dengan voucher saat pembelian, Anda tinggal memasukkan voucher code yang diberikan kepada Anda.

Q: Bagaimana cara saya membayar?

A: Anda bisa membayar menggunakan metode bank transfer menggunakan metode bank transfer via BCA, Duitku atau kartu kredit VISA dan Master Card yang bisa di baca di sini.

Semua order baru akan diproses setelah diterimanya konfirmasi pembayaran. Konfirmasi pembayaran dapat dilakukan pada menu Payment Confirmation pada halaman HOME, atau di link Payment Confirmation di e-mail konfirmasi order Suryaprinting Anda.

Q: Bagaimana dengan pengiriman barang?

A: Untuk pengiriman barang, kami menyediakan berbagai macam ekspedisi pengiriman. Barang akan dikirim dengan ekspedisi sesuai dengan area customers. Barang akan dikirim hari kerja.

Q: Kalau barang yang diterima rusak atau salah ukuran bisa ditukar tidak?

A: Sebelum pengiriman kami mengecek ulang order dan membungkus dengan rapih untuk menghindari terjadinya kesalahan dan kerusakan. Untuk kesalahan dan kerusakan yang bukan disebabkan oleh kami, kami tidak bisa memberikan refund atau menukar barang. Bila kesalahan memang disebabkan dari suryaprinting.co.id, kami akan melakukan refund atau menukar barang max 1×24 jam setelah barang diterima (disertai dengan bukti foto dan barang harus dalam kondisi yang bagus/ belum dipakai).

Q: Apakah ada contact yang bisa dihubungi untuk keterangan lebih lanjut dan pertanyaan?

A: Oh pasti ada dong! Anda bisa menghubungi kami di 021- 77205979 (Hari kerja pukul 08.00-22.00) atau mengirim email ke info@suryaprinting.co.id.